Диссертация - Разработка метода процессной реструктуризации управленческого персонала промышленного предприятия
Содержание
Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические и практические аспекты проблемы процессной реструктуризации персонала в аппарате управления промышленного предприятия 16
1.1. Процессный подход к организации управления предприятием как условие реструктуризации управленческого персонала в процессные команды 16
1.1.1. Эволюция подходов к организации управления 16
1.1.2. Бизнес-процессы как основа процессного подхода к управлению предприятием 23
1.1.3. Особенности структуризации управленческого персонала в условиях процессного подхода 35
1.2. Командообразование: теоретические и практические аспекты 41
1.2.1. Классификация команд в аппарате управления предприятием 41
1.2.2. Процессные команды: понятие, классификация и ролевой состав участников „
1.2.3. Теоретические и практические проблемы командообразования 54
1.3. Обоснование методических положений по процессной реструктуризации управленческого персонала промышленного предприятия 60
Глава 2. Обоснование методики процессной реструктуризации персонала в аппарате управления промышленным предприятием на основе технологии создания и оценки процессных команд 66
2.1. Обоснование структуры бизнес-процессов предприятия как основы создания процессных команд б7
2.2. Разработка методики диагностики системы управления предприятием при переходе с функционального управления на процессное (кадровый аспект) -
2.3. Оценка персонала как инструмент создания и функционирования процессных команд
2.4. Обоснование нормативной базы для оценки персонала в условиях процессного подхода к управлению . °^
2.4.1. Обоснование требований к уровню компетентности участников процессных групп
2.4.2. Обоснование требований к социально-психологических аспек-
там функционирования процессных команд 89
2.4.2.1. Обоснование распределения функциональных и управленческих ролей в процессной команде 91
2.4.2.2. Обоснование типов взаимоотношений между участниками процессных команд 94
2.4.2.3. Обоснование распределения психологических ролей в процессных командах 97
2.4.3. Обоснование требований к личностным качествам участников процессных команд и личностному потенциалу процессной команды 99
2.5. Разработка технологии формирования процессных групп по бизнес-процессам
2.6. Обоснование методики оценки компетентности участников процессных групп 107
2.7. Обоснование методики формирования процессных команд 111
Глава 3. Обоснование методики организации материального стимулирования участников процессных команд в аппарате управления предприятием *'7
3.1. Обоснование вариантов организации материального стимулирования
в условиях реструктуризации управленческого персонала „ * '
3.2. Обоснование системы показателей оценки результативности выполнения бизнес-процессов предприятия
3.3. Обоснование методики расчета премий участников процессных ко- манд 137
3.4. Обоснование методики применения бестарифной модели стимулирования для участников процессных команд
3.5. Обоснование технологии организации работы кадровой службы по реструктуризации управленческого персонала промышленного предприятия
3.6. Методика оценки эффективности реструктуризации управленческого персонала на основе гудвилла кадрового потенциала
Глава 4. Опыт практического применения *методики процессной реструктуризации управленческого персонала промышленного предприятия на ООО «Льнообъединение им. И. Д. Зворыкина» 152
4.1. Опыт внедрения в практику работы предприятия методики создания процессных команд и оценки их участников 152
4.1.1. Формирование сети бизнес-процессов предприятия как основы создания процессных команд 152
4.1.2. Оценка готовности персонала промышленного предприятия к работе в условиях процессного подхода 155
4.1.3. Обоснование состава участников процессных групп 158
4.1.4. Оценка компетентности участников процессных групп *59
4.1.5. Формирование процессных команд на предприятии 162
4.2. Апробация методик стимулирования участников процессных команд 170
4.2.1. Формирование системы показателей результативности выполнения бизнес-процессов предприятия 170
4.2.2. Апробация методики расчета премий для участников процессных команд 1^1
4.2.3. Апробация бестарифной модели стимулирования труда участ-
1 74
ников процессных команд 11Н
4.3. Оценка эффективности процессной реструктуризации управленческого персонала предприятия
Заключение '°
Список использованных источников Список сокращений Приложения
