Диссертация - Методология организационного проектирования гибких объединений на базе новых рыночных технологий

Гарантии администрации для клиентов
Интернет-магазин BOLERO оказывает услуги по продаже и доставке товаров на территории Российской Федерации и за рубежом. Каждый клиент магазина вправе требовать качественного, точного и быстрого исполнения заказа.
Администрация несет полную юридическую и моральную отвественность перед клиентами по принятым к исполнению заказам, независимо от того, получена ли за них предоплата. В случае неисполнения принятого в работу заказа, администрация возвращает внесенные средства клиента, а также компенсирует возможные материальные потери, возникшие у клиента по этой причине.

Поиск и выбор товара
Для удобства покупателей все товары нашего интернет-магазина распределены по отделам, как это устроено в реальных супермаркетах. Передвигаясь от раздела к подразделу, Вы сможете максимально уточнить группу представляемой на экранной витрине продукции. Дополнительно имеется поисковая система, которая позволяет отобрать товары по ключевым словам в названии. Специальный расширенный поиск позволяет выбирать товар не только по вхождению ключевых слов, но и по производителю и другим параметрам товара. Заинтересовавший Вас товар одним щелчком мыши откладывается в покупательскую корзину, содержимое которой Вы сможете еще раз просмотреть и откорректировать в любое время до окончательного Оформления заказа.

Вы можете отметить любые товары при помощи закладки и затем, при необходимости, быстро перейти к данному продукту. Закладка
|
изображается на странице продукта в левом верхнем углу значком Эта возможность предоставляется только после регистрации пользователя.

Оформление заказа







К

Для Оформления заказа клиенту необходимо сообщить нам некоторые сведения о себе (зарегистрироваться). Вы можете сделать это в любой момент времени, как при входе в магазин, так и после того, как Вы уже отобрали товар в корзину. При постоянной регистрации информация о Вас будет храниться до тех пор, пока Вы не сообщите нам о необходимости удалить ее. Для этого достаточно прислать нам письмо по адресу admin@bolero.ru с просьбой удалить эту информацию. Администрация магазина в таком случае гарантирует физическое удаление всей представленной Вами информации с электронных носителей. Вы также можете, регистрироваться временно - по случаю Оформления очередного заказа. При этом информация о Вас будет храниться только в течение времени исполнения текущего заказа или до момента отказа от его исполнения.

После регистрации Вы в разделе "Корзина" выбираете статус покупателя, нажимаете на кнопу "Заказать" и Вам выписывается счет. Счет отправляется Вам по электронной почте и (при необходимости) по факсу. Затем Вы должны будете электронной почтой или факсом подтвердить сделанный заказ. После подтверждения наша служба доставки свяжется с Вами и договорится об удобном времени доставки.


Отмена заказа и возврат денег

После оформления заказа на Ваш почтовый адрес отправляется электронное сообщение, в котором указываются отобранные Вами товары, их стоимость и время доставки. Вы всегда можете отказаться от заказа в течение 24 часов с момента его Оформления. Для этого достаточно отправить письмо со всеми данными о заказе нашему менеджеру по адресу orders@bolero.ru.
Возврат денег по предоплаченным заказам осуществляется в случае отказа от получения заказа по причинам несоответствия полученных товаров заказанным или потери товарного вида продукции, связанной с доставкой товара.

Возможные способы доставки
Доставка Вашего заказа может быть осуществлена различными способами. В ряде городов Российской Федерации доставка производится собственной курьерской службой интернет-магазина. Наши курьеры доставят Ваш заказ домой или на работу в удобное для Вас время, займет это всего от двух от десяти суток, а ценой этой услуги Вы будете приятно удивлены. В ближайшем времени мы планируем существенно расширить список городов с курьерской доставкой. На остальной территории Российской Федерации доставка может быть осуществлена почтой (по предоплате или с наложенным платежом). В этом случае Вам выдадут бандероль с Вашим заказом в почтовом отделении, которое соответствует Вашему почтовому адресу. Следует учитывать, что стоимость доставки в этом случае в среднем составляет свыше 25 процентов от стоимости

















1

1







2







4







4













8

8





9

9





10

10







34





37

37





41

41





42

42





47







50

50





71





I

71





I

73





I

74

74







88





91

91





91

91





91

91





95







98

98





104

104





105

105















112







112







112







112







112







112







112





115

115





142

142





143

143







156







156







158





159







162

162





165

165





165

165





165

165





167

167





167

167





167

167





167

167





170

170





170

170





175

175





184

184





184

184





187


28%

186





189

189







190





193

193





195

195





195

195





195

195





196

196





196

196





196

196





197

197





2U

210





213

213







220







220







220







220







220







222





223

223





252

252





253

253





261







261







263







263







264

264





265

265





265

265





265

265





266

266





267







270

270





272

272





275

275





276
Bolero Shop I Интернет магазин

276
Bolero Shop I Интернет магазин

http.V/www.bolero.ru/bolero.storefront

http.V/www.bolero.ru/bolero.storefront

Page 1 of 1
277
Bolero Shop

Page 1 of 1
277
Bolero Shop

25.10.99
http://www.bolero.ru/bolero.storefront/347130431/IconBar

25.10.99
http://www.bolero.ru/bolero.storefront/347130431/IconBar

Page 1 of 2
278
Bolero Shop I Интернет магазин

Page 1 of 2
278
Bolero Shop I Интернет магазин

25.10.99
http://www.bolero.ru/bolero.storefront/347130431/Product/Specials

25.10.99
http://www.bolero.ru/bolero.storefront/347130431/Product/Specials